Integritetspolicy – Life

(2026-01-09)

1. Inledning

Hos Life är din personliga integritet viktig för oss. I denna integritetspolicy förklarar vi på ett tydligt och enkelt sätt hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har.

Denna policy gäller när du:

• besöker lifebutiken.se
• handlar i vår e-handel
• skapar ett konto
• är medlem i Life Club
• tar emot kommunikation från oss

2. Personuppgiftsansvarig

Life store AB (org.nr. 559537-2482) med dotterbolag (nedan “Life”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Har du frågor om personuppgifter kan du kontakta oss via kundservice eller e-post enligt kontaktuppgifterna längst ned på sidan.

3. Konto hos Life

Om du skapar ett konto hos Life är kontot personligt. Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter.

Via kontot kan du:

• genomföra köp
• se orderhistorik
• uppdatera dina kontaktuppgifter
• hantera samtycken och inställningar

4. Life Club – kundklubb

Life Club är Lifes kundklubb och medlemskapet är frivilligt och kostnadsfritt för personer över 18 år.

Som medlem behandlar vi personuppgifter för att:

• administrera ditt medlemskap
• registrera köp och bonus
• ge dig medlemsförmåner
• skicka relevanta erbjudanden och information

Marknadsföring via e-post och SMS skickas endast om du har samtyckt till detta. Du kan när som helst avregistrera dig.

Även om du tackar nej till marknadsföring kan vi skicka nödvändig information som rör ditt medlemskap, till exempel ändringar i villkor.

5. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Uppgifter du själv lämnar

När du handlar, skapar konto eller blir medlem i Life Club kan vi samla in:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• adress
• uppgifter du lämnar till kundservice

Uppgifter vi samlar in automatiskt

När du använder våra tjänster kan vi samla in:

• köp- och orderhistorik
• information om hur webbplatsen används
• tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhet och webbläsare
• information via cookies (se avsnitt om cookies)

Uppgifter från samarbetspartners

I vissa fall kan vi ta emot information från samarbetspartners, till exempel betal- och leveransleverantörer. Analys- och marknadsföringsdata används endast om du har samtyckt.

6. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• kunna genomföra köp och leveranser
• ge kundservice
• administrera Life Club
• skicka erbjudanden och information, om du har samtyckt
• förbättra våra tjänster och webbplats

7. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns laglig grund, till exempel:

• Avtal – för att kunna leverera det du beställt
• Samtycke – för marknadsföring, analys och personalisering
• Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringskrav

8. Marknadsföring

Marknadsföring via e-post och SMS skickas endast om du har lämnat samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via avregistreringslänk eller genom att kontakta oss.

9. Cookies

Life använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Andra cookies, till exempel för statistik och marknadsföring, används endast efter ditt samtycke.

Du kan läsa mer och ändra dina inställningar i vår cookie-förklaring.

10. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster, till exempel med:

• betalningsleverantörer
• transport- och logistikpartners
• IT- och driftleverantörer
• system för kundkommunikation och marknadsföring

Alla samarbetspartners behandlar uppgifter enligt avtal och gällande dataskyddslagstiftning.

11. Lagring och gallring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• order- och bokföringsuppgifter enligt lagkrav
• medlemsuppgifter så länge medlemskapet är aktivt
• marknadsföringsuppgifter tills samtycke återkallas

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

12. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade
• begränsa eller invända mot behandling
• återkalla samtycke
• begära dataportabilitet

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på lifebutiken.se.

14. Kontakt

Vid frågor om personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

• E-post: kundservice@lifebutiken.se